確定申告でエラー（HUBH139E）にハマったので、解決方法を共有します。
- 原因：電子証明書が、e-taxに登録されているものとマイナンバーカードに登録されたものが異なっていた。
おそらく引越してマイナンバーカードの更新をしたから異なる登録がされていた？
以下、解決方法です
- e-tax（WEB版）を開く
- 「ログイン」をクリック
- 利用者識別番号と暗証番号でログイン（←重要！マイナンバーカードでログインは駄目）
- 「利用者情報の登録・確認・変更」をクリック
- 「操作に進む」をクリック
- 電子証明書の欄の「登録・更新」をクリック
- 案内に従い電子証明書を読み込ませて更新完了
確定申告でエラー「HUBH139E」でハマりました
e-taxのヘルプによると、エラー内容は以下の通りです。
事前登録した電子証明書と異なる電子証明書が添付されている。
正しい電子証明書を登録した上で、再度送信をしてください。電子証明書の登録方法については、「更新した電子証明書をe-Taxに再登録するには、どうすればいいですか。」をご覧ください。
e-tax
原因はe-Taxで登録した電子証明書とマイナンバーカードの電子証明書が異なるからっぽいです。
確かに、引越ししたときに住所の書き換えとともに電子証明書も更新しました。
じゃあ更新するかってことで、指定されたURLに飛んでみます。
e-Taxソフトを利用して電子証明書を再登録する場合の手順は次のとおりです。
1. e-Taxソフトを起動し、利用者ファイル（拡張子は.ncc）を開いてください
2. メニューボタンの「利用者登録」から…（以下略
e-tax
えっ、利用者ファイル（拡張子は.ncc）？？？？？？？？？
なにそれ見つからない
ということで、手順1から手こずりました。
なんとか悩みまくって進みましたが…
電子証明書の登録・更新ボタンが押せない？？？？？？？
この時点で全て投げ出したい気持ちでしたが、頑張って解決しました。手順を下に書いていきます。
e-Taxの電子証明書の更新方法
最初に、利用者ファイル（拡張子は.ncc）は忘れてください。無しでも更新できました。
e-tax（WEB版）を開き、ログインを選択（ダウンロード版では不具合があるようです。WEB版でやりましょう！）
マイナンバーカードでログインではなく、利用者識別番号と暗証番号でログインします。
僕はマイナンバーカードでログインしていたのがよくなくて、長時間悩んでいました。
利用者情報の登録・確認・変更をクリック
操作に進むをクリック
下の方の電子証明書欄の登録更新をクリック
以降、案内に従ってマイナンバーカードを読み取らせて更新完了です。
コメント
同じエラーで悩み、こちらの記事に救われました！！シェアしていただき、本当にありがとうございました^^
コメントありがとうございます。
解決できてよかったです！
今年から、PC＆カードリーダーではなくスマホからの申告にしたら、同じケースに遭遇し困ったところ、こちらにたどり着きました。
大変助かりました。本当にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
本当に分かりにくいですよね。解決できてよかったです。
私もまさにこのエラーに遭遇し、「利用者ファイル（拡張子は.ncc）？？？？？？？？？」となりました。
しかし、こちらの記事のおかげで無事、確定申告を済ませることがありました。
原因は、去年の確定申告の後、証明書の有効期限が切れ、区役所で証明書を更新していたことが原因です。
e-Taxのサイトを見て申告前に証明書の更新が必要であることは理解できましたが、」「利用者ファイル（拡張子は.ncc）」で手が止まりました。(e-Taxのサイトわかりにくいデス。。)
有益な情報をわかりやすく公開して頂きありがとうございます。大変助かりました。
コメントありがとうございます。
お国のシステム全般、分かりにくいといったらないですね。
解決できて私もうれしいです。